《有效沟通的73855定律》《我是小小讲解员》《沟通漏斗》阅读理解题及答案

　　阅读《有效沟通的73855定律》《我是小小讲解员》《沟通漏斗》相关材料，完成后边阅读理解题！

　　1．73855定律是_______提出来的。其中“7”指的是______；“38”指的是        ；“55”指的是        。

　　→答案解析：根据材料一可知，73855定律是由心理学教授艾伯特·麦拉宾（Albert Mehrabian）提出的。其中，“7”指的是语言内容所占的比例；“38”指的是语调和声音特征所占的比例；“55”指的是非语言行为（如肢体语言、面部表情等）所占的比例。

　　➤参考答案：心理学教授艾伯特·麦拉宾；信息中语言内容所占的比例；信息中语调所占的比例；信息中外型与肢体语言所占的比例；

　　2．相较文字表达，图示更为清晰直观。请根据【材料三】的内容完善下面的“沟通漏斗图”。（填序号）

　　①        ②        ③        ④        ⑤        ⑥        。

　　→答案解析：这个漏斗图展示了信息从发出者到接收者的过程中逐渐减少的情况，根据材料三可填写。

　　➤参考答案：①C；②E；③F；④A；⑤B；⑥D；

　　3．根据【材料三】沟通漏斗理论，以下哪项内容有助于“漏斗”漏得越来越少？（______）

　　→答案解析：根据材料三沟通漏斗理论，有助于“漏斗”漏得越来越少的内容是：C.对沟通内容反复强调。理由是，通过反复强调，可以增加信息的留存率，减少信息在传递过程中的损失。

　　➤参考答案：C；

　　4．根据三则材料，下列相关内容的理解或推断正确的一项是（______）

　　→答案解析：根据材料一，非语言行为（如肢体语言、面部表情等）在沟通中占据了很大比例，能够增强沟通的效果。

　　➤参考答案：D。

　　5．请你结合【材料一】的内容，说说为什么【材料二】中作讲解时要加上动作、表情等进行辅助讲解？

　　→答案解析：根据材料一的内容，作讲解时要加上动作、表情等进行辅助讲解的原因是，非语言行为（如肢体语言、面部表情等）在沟通中占据了很大比例，能够增强沟通的效果。根据73855定律，55%的信息是通过视觉传达的，因此加入动作和表情可以更有效地传递信息。

　　➤参考答案：根据【材料一】的73855定律，信息的传递不仅仅是通过语言内容，更多的是通过非语言方式，如肢体语言、语调等来实现的。动作和表情作为非语言沟通的重要部分，能够增强讲解的生动性和感染力，帮助听众更好地理解和记住讲解内容。

　　6．学校迎来了一批特别的“小客人”——友好学校的同学们。小红作为校园文化宣传大使，承担了此次介绍任务。下列她的做法欠妥的一项是______。

　　为了让小红的做法更妥当，你想对她说“             。”

　　→答案解析：为了让小红的做法更妥当，你想对她说：“可以根据小客人们的兴趣和需求灵活调整讲解内容，增加互动性，让他们更加投入和感兴趣。

　　➤参考答案：D；在讲解过程中，要注意观察听众的反应和兴趣点，灵活调整讲解内容，增加互动性，以更好地吸引听众的注意力；

　　7．明明即将参加“中华魂”主题演讲比赛，请你结合以上三则材料给他提出三条合理建议，帮助他在比赛中取得优异成绩。

　　→答案解析：注意非语言行为的重要性（结合材料一）。在演讲过程中，要注意肢体语言、面部表情等非语言行为，因为它们在沟通中占据了很大比例，能够增强演讲的效果。反复强调关键内容（结合材料三）。通过反复强调，可以增加信息的留存率，减少信息在传递过程中的损失，确保听众能够更好地理解和记住演讲内容。使用适当的语气和语速（结合材料二）。在演讲时，要注意语气和语速的适当性，结合肢体语言和表情来增强表达效果，确保演讲条理清晰、逻辑性强。

　　➤参考答案：在演讲内容上，要注意条理清晰，逻辑性强，提前列出提纲，确保演讲的连贯性和顺序性。在演讲过程中，要注意语调的变化和声音的抑扬顿挫，通过适当的停顿和重音来增强演讲的表现力和感染力。结合73855定律，注重非语言沟通的作用，使用适当的手势、表情和肢体语言来增强演讲的吸引力和说服力，使观众更容易理解和接受演讲内容。